窗框和地面缝隙足3公分装修师傅擅自入户

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近日,市民李小姐向记者反映,此前,李小姐在洲一家居建材(广州)有限公司全额购入了门窗定制服务,该公司为皇派门窗的经销商。施工时,李小姐发现窗框和地面有3公分的缝隙,店家提出用木头和发泡胶填充,李小姐要求取出木头,用水泥砂浆填充,并要求本人在场监督施工。之后,施工方在未经李小姐同意的情况下入门完成施工,李小姐对施工过程表示担忧。之后双方就此发生纠纷,李小姐要求店家对此赔偿、道歉和延保。

11月16日,记者致电联系该家居建材(广州)有限公司孔店长,其称窗和地面的缝隙是在合理范围内,不会答应李小姐的赔偿诉求。11月17日,李小姐与经销商、皇牌门窗相关人员协商,后皇牌门窗相关人员表示此事要求马会经销商先自行处理。11月19日,经销商拒绝李小姐的诉求,李小姐表示之后会走法律途径解决此事。

落地窗和地面的缝隙最大达到3公分

8月5日,李小姐与该家居建材(广州)有限公司签订了销售合同,购买客厅阳台的落地窗和生活阳台窗户,价格约2.7万元。8月11日,该店的设计师到李小姐家里测量窗户的尺寸,之后出了设计图纸。10月9日,该店的安装师傅上门为李小姐安装窗户。

由于前期双方协商了先安装窗户外框,10月9日当天,安装师傅安装了大阳台的窗户外框。翌日,李小姐上门看,发现落地窗窗框和地面之间有缝隙,最大的缝隙达到3公分。李小姐看到缝隙被塞进了一些瓷砖和木头。根据李小姐拍摄的视频显示,落地窗和地面有缝隙,最大处达3公分,其中部分地方有木头和瓷砖。

李小姐对此提出了质疑,还问了此前与李小姐对接的销售,这个缝隙该如何处理?据李小姐提供的

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