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今天早上,看到中国经济网的预测:
疫情对经济的破坏主要集中在一季度,宏观经济政策将会偏向于“稳增长”。
对于医美行业来讲,这不是一个好消息。
最乐观的估计,大多数医美机构的现金流将会在3月-5月份才会回流,而现在,摆在医美行业面前的难题却越来越多。
第一、整形美容协会消息通知:
医美行业五一之前不得举办大型群体活动,这意味着,大多数机构依赖的会销盈利模式不能开展,机构的资金链正常运转仍然得不到保障。
第二、无限期的停诊通知:
九成以上的医美机构仍然处于停诊通知状态,面对困境只能咬牙扛过去。
值得一提的是:已经有医美机构复工了,虽然只能进行常规的接诊流程,但对于整个行业来讲,这是个良好的开端。
第三、人心开始散了:
机构多数人员在家办公,这种状态持续时间越长,企业复工后员工效率会更低。
有句话是这样讲的:一个好习惯需要30天才能养成,一个坏习惯一天就能长生。
在家办公目前是工作效率减半,沟通成本增加,复工后员工状态散漫再加上每天消毒,防护,一不小心就得隔离14天的风险,业绩提升很难……
真如一句老话所讲:旧伤不好,又添新疤,伤疤上还加了点盐。疫情持续下的医美,到底有多难?
01
机构头上的三把刀
昨天,简单的总结了一下疫情给整个行业带来的影响。今天,深入剖析下医美机构头上的三把刀:
1、人员怎么办
现如今,如何控制人力成本成为一道难题,有的人选择硬拼。
昨天有位朋友私聊说:“盘了下账,目前剩余的资金只够撑到4月份的。”
这是在保证房租、水电、人员工资照常付、机构舍弃了一切营销费用的前提下。
换句话讲,他的机构还剩两个月的寿命,能不能活下去,全靠天意。
他的机构有一百多平,已经做了四年,团队的员工也是从开业跟到现在,他不想放弃任何一个人。
裁人,降薪,他不想寒了这群老员工的心。
至于人员成本如何控制,走一步看一步吧!
2、成本怎么控制
大多数机构目前面对的成本问题:
1、场地租金照付,设备闲置、材料闲置无法避免
2、工资支出每月较大,医生的工资和咨询师的工资占大头,有没有必要裁员?
3、第一季度的营销费用没有用了,有些机构合约都签过了,怎么办?
4、机构的隐形成本一直在增大:疫情期间,老客户流失了不少,新客拓不上来,如何解决?渠道上不少店家被竞争对手拉走,怎么办?
3、开业怎么办
如今虽然疫情得到控制,但是人们对于疫情仍然有恐惧心理,开业后的门诊量下降已经不能避免。
如何才能保证复工后客流量仍然不少,保持机构的正常运转?
哪种单品能够在开业后保证有业绩?
开业后有什么机会可以让机构回血?
内部问题,困难重重
02
何种措施保全自己
这段时间,不少朋友都面对停业做出了不少反击,大致总结下:
1、针对人员
核心原则就是减少现金流的支出,活过疫情,这两种措施比较有效:
第一种,有朋友选择设置了考核机制,疫情期间,每天员工完成一定的任务量可以领固定津贴,考核量可以是订金或者客户量等等。
第二种,裁剪不必要的员工,留下核心员工发展成股东,利益放在一起抱团取暖,降低支出同时提高执行力。
2、针对开业后怎么办?
1、拓展线上教育,转型线上。
对于不少机构来讲,已经在转型的道路上了,这点有不少机构已经走在前面了。
比如说某大型连锁,今天早上已经开通线上视频问诊,帮助求美者在线解答问题,设计方案。
2、跨界联盟
随着线下带来的损失,不少朋友开始跨界找相关产品进行销售,降低损失。但是请注意两点:
1、必须是对自己无害的,否则容易损伤品牌和信誉。
2、别为他人做嫁衣,有不少朋友想做三方,结果客户发现平台上医院,流量跑到别处去了。
3、会员经济
机构发展会员是一种快速回血的方法,不多做介绍。
4、重塑接诊流程
面对疫情,传统的接诊流程已经淘汰了,医院必须安排相应程序,比如顾客进门消毒,接诊后避免接触多远合适等等。
03
疫情之后的医美新趋势
历史总是在重演,借鉴下上一次的非典,医美行业挺过后得到了巨大的飞跃。而这次,当冬天过后,医美行业也将迎来勃勃生机。
1、线上视频问诊
这块上面已经说过了。
2、线上社群营销
如今,线上成了一块巨大的蛋糕,通过线上社群营销,构建自己的私域流量池,增加自己的固有资产。
3、高质量的线上内容
这方面新氧就是最好的榜样,通过娱乐内容结合整形科普,增加平台曝光的同时增加平台流量。
4、细化品相
各大机构都有自己的拳头项目,但是随着疫情的扩散,消费者的需求也会改变。
比如说随着这次疫情,普通民众消费能力减弱,隆鼻,脂肪填充之类的大项目属于大额支出,这部分群体会推迟大额支出。
相应的,由于大额支出减少,女性仍然存在爱美的需求,会更多选择玻尿酸、水光针之类的平价项目。
疫情持续到今天,给我们带来了不少阴霾,不少人已经诸多压力加身。
而在今天,我们最大的本事就是活着,想尽办法活着。
因为你从来不知道,如今的每一天和多少意外擦肩而过。
这是一种运气,其实也是一种能力。在顺遂的时候,储备自己,才能在艰难的时刻熬过意外。
成功,不是你能在风口如何乘风破浪,指点江山,而是风停了的时候,怎么用一对不太起眼的小翅膀,别让自己摔得太惨。